Мы ценим ваш бизнес и понимаем, что иногда планы меняются. Чтобы обеспечить удобство работы для всех наших клиентов, мы установили следующую политику отмены аренды лодок:

1. Уведомление об отмене: - Отмена должна быть произведена не позднее, чем за 72 часа до запланированного времени аренды, чтобы получить полный возврат средств. - При отмене в течение 72 часов с момента начала аренды взимается плата за отмену, равная 50 % от общей стоимости аренды.

2. Отмены, связанные с погодными условиями: - Безопасность является нашим главным приоритетом. Если наши сотрудники сочтут ненастные погодные условия небезопасными, мы оставляем за собой право отменить или перенести аренду бесплатно. - Отмены бронирования, связанные с погодными условиями, сделанные клиентами из-за личного дискомфорта или опасений по поводу погодных условий, должны по-прежнему соответствовать стандартной политике отмены.

3. Политика неявки: - Если вы не приедете на запланированную аренду («неявка»), с вас будет снята полная стоимость аренды без возврата средств. - Пожалуйста, приезжайте как минимум за 30 минут до запланированного времени аренды, чтобы обеспечить своевременный отъезд. Опоздание может привести к сокращению срока аренды без возврата средств за неиспользованное время.

4. Перенос графика: - Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Клиенты могут перенести дату аренды при наличии свободных мест без дополнительной оплаты при условии, что запрос на перенос будет сделан не менее чем за 24 часа.

5. Возврат средств: - Возврат средств будет обработан в течение [3] рабочих дней с момента запроса на отмену. Пожалуйста, подождите достаточно времени, чтобы средства появились на вашем счете.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество с нашей политикой отмены аренды лодок. Бронируя у нас, вы признаете и соглашаетесь соблюдать эти условия. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам необходимо отменить бронирование, напишите нам напрямую. Благодарим вас за то, что выбрали нас для вашего отдыха на лодке. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам безопасное и приятное приключение на воде.